Emmeauto Lecce, concessionaria BMW Group, è stata premiata da BMW Bank con il titolo di “Dealer Ambassador 2022” per essersi distinta nella relazione e nel servizio ai Clienti.
“Siamo molto orgogliosi di ricevere questo riconoscimento frutto del lavoro di squadra di tutto il gruppo Emmeauto, che arricchisce e consolida ancora di più il rapporto di lavoro ultraventennale con il brand BMW” ha sottolineato Fernando Marino, Amministratore Unico di Emmeauto Lecce Srl.
Per la valutazione delle performance delle Concessionarie sono state prese in considerazione 3 diverse aree di indagine: la Trasparenza, intesa come capacità di illustrare l’offerta dei prodotti BMW Bank e di dettagliarne anche gli aspetti tecnici fornendo tutta la documentazione necessaria, richiesta per la trasparenza bancaria; la Consulenza intesa come la capacità di offrire un servizio di guida sul tema finanziario realmente professionale; il Follow -up inteso come una corretta gestione della relazione con il Cliente lungo tutto il ciclo di vita contrattuale.